Problema:


Ao acessar o Sistema Odin, retorna a mensagem:


O Sistema não localizou o servidor de dados no tempo de resposta adequado.

*** Caso você estava usando normalmente e não é uma nova instalação ***


1- Verifique se o cabo de rede ou WiFi esta conectado;

2- Verifique se você tem acesso ao servidor;

3- Verifique se o Servidor esta ligado;

4- Verifique se o Servidor esta funcionando normalmente;

5. Verifique se outros computadores estão acessando o sistema;

6- Verifique se é possível abrir o sistema no próprio Servidor caso esteja instalado nele;

7 Verifique se o processo do banco de dados (Oracle) está em execução no Servidor;

8 Verifique se foi instalado outro sistema recentemente no seu computador ou no servidor;

9 Verifique se não foi instalado algum Antivírus ou Firewall na sua máquina ou no servidor recentemente;

10- Verifique se for alterada alguma senha ou acesso ao Servidor;

11-Verifique se o nome ou endereço IP do servidor não foi alterado


Operação Cancelada.


Erro Interno:

Unknown network error.

ORA-12170: TNS Ocorreu timeout da conexão

Alias: DatabaseTesteLoginWest

Solução:


Quando Servidor Windows:

Qualquer alteração na configuração do Windows o cliente deverá estar ciente.

Quando Servidor Linux:


Acesse o PuTTy;

Conecte com usuário Root;


  • Comandos para iniciar o serviço do Oracle.

Inicie o Serviço do Oracle:

    

1. Acesse o Oracle:

su - oracle 


2. Comando para acessar o SQL:                   

sqlplus /nolog


3. Conecte no banco de dados (informe a senha do administrador do banco de dados):        

SQL> CONNECT SYS/sys_password as SYSDBA


4. Inicie o banco de dados:                   

SQL> STARTUP


Pronto. O banco de dados deve ter iniciado.


  • Comando para reiniciar o Servidor Linux.

Comando para reiniciar o Servidor Linux (utilize somente se o banco de dados não iniciar, logo após inicie os serviços do Oracle novamente):

shutdown -r


Após procedimento se o Sistema Odin não inciar, verificar se o firewall no Linux está habilitado.


  • Comando para verificar se o firewall do Linux está habilitado.

No PuTTy utilizar o comando:

iptables -L

        

Se forem exibidas informações é porque o firewall está ativo.

Solicitar ao responsável pelo sistema que firewall seja desabilitado, após procedimento realizar um novo teste de acesso ao sistema.

Sistema Odin deverá iniciar normalmente.