Causa
Quando o destinatário não possui inscrição estadual na UF informada na nota.
Se IE Destinatário = "ISENTO" ou não informada (tag:indIEDest=2 ou 9):
– Destinatário (CNPJ/CPF) não possui estabelecimento na UF ou deveria ter Inscrição Estadual de ICMS na UF
Como resolver
- Consulte a Inscrição Estadual e Situação Cadastral do CNPJ junto à Receita Federal.
Acesse o link CNPJ/CPF no Menu Cadastro / Agente e escolha a opção “Receita” para buscar “Emissão de Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral”
- Após consultar o CNPJ na Receita, ajuste os dados cadastrais, consulte a Inscrição Estadual na opção “Sintegra” para atualizar. Como buscar/consultar a Inscrição Estadual (IE) do Agente no Sintegra
- Atualize os dados do Agente no Pedido; Como atualizar os dados do Agente no Pedido
- Fature novamente e envie a NF-e.
Referência
http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=URCYvjVMIzI=